Nous préparons votre commande au plus vite, sous deux jours ouvrés en moyenne environ, mais quelques fois dans la journée même où la commande est passée ! Pendant les vacances scolaires, les délais peuvent être un peu rallongés. Si vous devez recevoir votre colis pour un impératif particulier (anniversaire, Fêtes…etc), le mieux est de nous informer de cette date dans la rubrique « champ libre/information supplémentaire » au moment de valider votre commande, et nous ferons tout pour que votre commande arrive à temps ! Il faudra compter 48H de délai d’acheminement postal pour un envoi en Colissimo.

Bien sûr, mais le traitement est un peu plus long que le paiement par Carte Bancaire !
Envoyer-nous votre règlement à l’ordre de PICULUS SARL à l’adresse suivante :

R&M COUDERT / PICULUS SARL
INTENCITY
6 RUE D’ESTIENNE D’ORVES
92110 CLICHY

En précisant votre numéro et date de commande.
Nous expédierions votre commande dès réception de votre chèque !

Au moment du paiement en ligne de votre commande, vous recevrez un avis de confirmation par email. Puis, lors de l’envoi de votre commande, vous recevrez automatiquement un mail du service La Poste Colissimo avec le numéro de suivi de votre coli. Vous pourrez ainsi suivre le bon acheminement de votre commande grâce au lien de suivi du site Colissimo.

Bonne idée ! Vous pouvez choisir au moment de la commande, de nous transmettre une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison. Si c’est un cadeau, indiquez-le nous dans le champ « instructions supplémentaires » lorsque vous passez la commande et nous ajouterons un petit mot indiquant « de la part de… » dans votre coli !

Si vous avez la moindre question concernant le montage d’un de nos luminaires, le plus simple est de nous contacter par notre formulaire ou par téléphone au 06.52.35.83.55 (laissez-nous un message avec vos coordonnées si besoin) et nous vous guiderons étape par étape. Nous pourrons également vous renvoyer la notice de montage concernée si vous l’avez perdue.

C’est tout à fait possible. Nous livrons dans le monde entier. Mais assurez-vous de la bonne compatibilité de nos luminaires avec les standards de votre pays (voltage et puissance électrique) avant de commander ! Pour toute question sur l’aspect technique de nos produits, contactez-nous via notre formulaire.

Et bien parce que la marque Piculus®, c’est nous aussi ! Certaines de nos créations figurent donc sur nos deux sites. Mais une commande passée sur www.piculus.fr sera traitée au même endroit et de la même façon qu’une commande passée sur www.luminaires-coudert.fr ! A vous de choisir !