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Vos questions fréquemment posées

Comment ont été créés les Luminaires R&M Coudert ?

Où et comment sont fabriqués les produits ?

J’hésite entre différents modèles de luminaires avant de commander. Pouvez-vous me conseiller ?

Mon produit préféré est épuisé. Quand sera-t-il de nouveau en stock ?

Mon paiement est-il sécurisé ?

Quels sont les délais de livraison à partir du moment où je valide ma commande ?

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Comment suis-je informé(e) du bon déroulement de ma commande et de son expédition ?

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J’ai un problème à la réception de ma commande : ma lampe est arrivée cassée ou bien j’ai un souci de coloris par exemple. Comment faire ?

Puis-je offrir un cadeau et demander à mettre un mot à l’attention de mon destinataire dans le colis ?

J’ai perdu ma notice de montage, ou bien je suis perdu(e) et je n’arrive pas à monter ma suspension, comment faire ?

Puis-je être livré(e) à l’étranger ?

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